Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1sbet cung cấp, bao gồm website 1sbet.im, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
1sbet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chúng tôi không xem dữ liệu của bạn là nguồn thu — mà là một thứ được trao gửi, cần được bảo vệ cẩn thận. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại 1sbet đều tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận quốc tế.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố và sẽ không giữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết. Đó là ba nguyên tắc không thay đổi trong suốt quá trình 1sbet vận hành.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang duyệt trang web 1sbet, bất kể thiết bị hay vị trí địa lý, với ưu tiên phục vụ người chơi tại Việt Nam.
1sbet thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn gốc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng cung cấp |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch | Hệ thống ghi nhận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian online | Hệ thống ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu cookies | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Tự động |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dân tộc hay thông tin y tế — trừ khi pháp luật yêu cầu trong những trường hợp đặc biệt có thông báo riêng.
1sbet sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau — và chỉ những mục đích này:
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch: Đảm bảo giao dịch nạp tiền và rút tiền được thực hiện đúng tài khoản, đúng số tiền và kịp thời.
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất game phù hợp và phát triển tính năng mới.
- Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua các kênh đã đăng ký.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các mối đe dọa an ninh mạng.
- Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này và luôn có tùy chọn hủy đăng ký.
Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu
1sbet không thu thập dữ liệu "phòng hờ". Mỗi loại thông tin đều có lý do cụ thể và được xóa hoặc ẩn danh khi hết mục đích sử dụng.
1sbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo các hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
- Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập và ID người chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà phát triển game để duy trì lịch sử chơi.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 1sbet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không định danh cá nhân) được dùng để phân tích hiệu quả dịch vụ.
Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 1sbet và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Một số nhà cung cấp dịch vụ của 1sbet có máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong các trường hợp này, việc chuyển dữ liệu được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn tương đương mức bảo vệ tại Việt Nam.
1sbet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại này vì chúng giúp trang web hoạt động đúng chức năng.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp 1sbet xác định và cải thiện các điểm chưa tốt trong giao diện.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện tối/sáng, định dạng tỷ lệ cược ưa thích.
- Cookies tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 1sbet.
1sbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1sbet.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt), không thể giải mã ngược.
- Xác minh hai bước (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi đăng nhập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có quyền hạn phù hợp, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi liên tục và cảnh báo tức thời khi có hoạt động bất thường.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên hệ thống máy chủ dự phòng độc lập.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
Xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 1sbet cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 1sbet đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email support@1sbet.im.
1sbet sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo lý do cụ thể.
Dịch vụ của 1sbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Hệ thống xác minh tuổi tác của 1sbet được thiết kế để phát hiện và từ chối đăng ký của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Phụ huynh và người giám hộ
Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 1sbet, vui lòng liên hệ ngay qua email support@1sbet.im. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ.
1sbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
- Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): được áp dụng ngay sau khi đăng tải, kèm cập nhật ngày ở đầu trang.
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng): thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản — toàn bộ số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội bảo mật dữ liệu của 1sbet qua các kênh dưới đây:
- Email: support@1sbet.im (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]")
- Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên website 1sbet, hoạt động 24/7
- Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức trên Zalo (tìm kiếm "1sbet hỗ trợ")
Thời gian phản hồi trung bình cho các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu là dưới 24 giờ làm việc. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu theo thứ tự nhận và mức độ khẩn cấp.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống 1sbet, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật. 1sbet có chương trình ghi nhận và thưởng cho các báo cáo bảo mật hợp lệ.